VVIP Service

С ожиданием в business lounge

Данная услуга доступна на рейсах авиакомпании AY/ BR/ CA/ CI/ CX/ HX/ KE/ LH/ NH/ PR/ SQ/ SU/TK

1. Представитель Службы Сервиса встречает пассажиров прямо на телетрапе, или у входа в терминал (в зависимости от места парковки самолета) с именной табличкой.
2. В сопровождении Представителя Службы Сервиса пассажиры проходят пограничный паспортный и таможенный контроль через Вип- Проход (в порядке очереди с другими Вип-пассажирами).
3. В сопровождении Представителя Службы Сервиса Пассажир проходит в бизнес-лаунж, где ожидает свой багаж. Багаж будет доставлен встречающим сотрудником при предъявлении багажной бирки и паспорта Пассажира.
4. После получения багажа Пассажиром, представитель Службы Сервиса провожает его до встречающего гида или водителя в зал прилета.

1. Встреча Пассажира осуществляется в ранее обговоренном месте (водителю или пассажиру необходимо заранее связаться с сопровождающим сотрудником по предоставленному контакту и договориться о времени и месте встречи).
2. В сопровождении Представителя Службы Сервиса пассажиры проходят в ВИП терминал (в порядке очереди с другими Вип- пассажирами), где ожидают сотрудника, который помогает зарегистрировать билеты и багаж на рейс. (входит общая зона для отдыха) .

3. В сопровождении Представителя Службы Сервиса пассажиры проходят пограничный паспортный и таможенный контроль через ВИП- Проход (в порядке очереди с другими Вип-пассажирами).

VIP Service

Без ожидания в business lounge

1. Представитель Службы Сервиса встречает пассажиров прямо на телетрапе, или у входа в терминал (в зависимости от места парковки самолета) с именной табличкой.
2. В сопровождении Представителя Службы Сервиса пассажиры проходят пограничный паспортный и таможенный контроль через Вип- Проход (в порядке очереди с другими Вип-пассажирами). Прибывший Пассажир самостоятельно подходит к стойке погранконтроля и проходит процедуру идентификации, представитель Службы Сервиса ожидает за паспортным контролем.
3. Далее Представитель Службы Сервиса провожает Пассажира в зал получения багажа, по правилам встречающий сотрудник не должен получать багаж другого лица, прибывший Пассажир самостоятельно получает свой багаж и проходит таможенный контроль.
4. Представитель Службы Сервиса провожает Пассажира до встречающего гида или водителя.

1. Встреча пассажира осуществляется в ранее обговоренном месте (водителю или пассажиру необходимо заранее связаться с сопровождающим сотрудником по предоставленному контакту и договориться о времени и месте встречи).
2. В сопровождении Представителя Службы Сервиса пассажиры проходят регистрацию на рейс и регистрируют багаж (стойка регистрации по классу билета).
3. В сопровождении Представителя Службы Сервиса пассажиры проходят пограничный паспортный и таможенный контроль, пункт авиационной безопасности через Вип-проход (в порядке очереди с другими Вип-пассажирами).
4. Представитель Службы Сервиса провожает пассажиров до ВИП-зала (предоставляется по билетам бизнеса и первого класса) или до выхода на посадку(по билетам эконом класса).